Kundenservice im
Manufaktur-Stil
Klein und fein hat im Jahr 2007 alles angefangen: mit Inhouse-Trainings bei unseren Partnern aus der Touristik-Branche. Heute kümmern sich über 100 Mitarbeitende an zwei Standorten in Thüringen mit viel Empathie um die Anliegen unserer Kunden.
Unser Unternehmen
Vom Inhouse-Training zum Customer-Care-Dienstleister
Touristik als Wiege
Unsere Wiege ist die Tourismusbranche. Hier haben wir über viele Jahre Expertise im Customer Life Cycle aufgebaut und erfolgreiche Outsourcing-Projekte konzipiert.
Wachstum mit Augenmaß
Die kleinen Teams sind über die Jahre gewachsen – aber nicht schnell und enorm, sondern mit Augenmaß, damit das Ergebnis fein bleibt.
Branchenübergreifende Expertise
Diese Touristik-Expertise haben wir erfolgreich in Projekte weiterer Branchen übertragen: Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Telekommunikation.
Geschäftsführung
Das Team hinter makotel
Unsere Standorte
Zweimal Thüringen
Von Erfurt bis Sondershausen – makotel ist mitten in Thüringen zuhause.
Hauptstandort in der Landeshauptstadt Thüringens. Juri-Gagarin-Ring 92, 99084 Erfurt.
Lernen Sie makotel kennen
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage – per Telefon oder Kontaktformular.
Telefon: 0361 6006 500